El «Marketing 360» es una visión completa en el mundo de la publicidad, pero con una estrategia integral. En lugar de pensar en cada canal de forma aislada (una valla publicitaria, un post en Facebook o una llamada telefónica), el Marketing 360 los ve como un solo ecosistema que trabaja en conjunto para un objetivo común. Para el sector agro, esto significa entender que el productor no solo está en la feria o en el punto de venta. También está en su celular, en la radio de la camioneta y en las revistas especializadas. Una estrategia 360° busca estar presente en todos esos lugares de forma coordinada, llevando un mensaje único y coherente.
Ejemplos prácticos en el agro:
- Lanzamiento de un nuevo producto:
- En lo digital: La empresa lanza una campaña de Google Ads para que el producto aparezca en búsquedas de los productores. A la vez, un video educativo se publica en YouTube y se promociona en redes sociales.
- En lo offline: Se envía un correo directo con una muestra del producto y se invita a los productores a un «Día de Campo» donde se puede ver el producto en acción.
- El impacto: El productor ve el anuncio online, recibe la muestra en su oficina y finalmente, lo ve funcionando en el campo. Se siente rodeado por la información de la marca, lo que genera confianza y reduce las dudas.
- Fidelización del cliente:
- En lo digital: Un productor que ya compró un insumo recibe un email con un informe sobre el rendimiento de ese producto y consejos de uso. Un bot de WhatsApp le recuerda cuándo es el momento ideal para una nueva aplicación.
- En lo offline: El vendedor de campo lo visita para preguntarle cómo ha funcionado el producto y le entrega un material impreso con información adicional.
- El impacto: El productor se siente acompañado en su proceso, no solo en el momento de la compra. La marca se convierte en un aliado, lo que asegura una relación a largo plazo.
El Marketing 360 no es solo una estrategia de publicidad, es una forma de construir relaciones sólidas y de demostrarle al productor que tu marca está ahí para él, en cualquier momento y lugar donde se encuentre.
